İstanbul – Merkez Ofis
Yönetim, mühendislik ve proje tasarımı
Ataşehir, İstanbul, Türkiye
+90 850 840 00 00
İletişim
Projenizi Konuşalım
Yeni bir yapı projesi, mevcut bir binanın modernizasyonu veya devreye alınmış bir sistemin desteği: doğru ekiple aynı gün içinde eşleştiriyoruz.
Proje Talep Formu
Formu doldurun; talebiniz ilgili mühendislik ekibine yönlendirilir ve bir iş günü içinde dönüş yapılır.
Genel
info@esbglobal.comTeknik Destek
destek@esbglobal.comTelefon
+90 850 840 00 00Merkez
İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri
- Pazartesi – Cuma
- 09:00 – 18:00
- Cumartesi
- 10:00 – 14:00
- Acil çağrı hattı
- 7/24
Lokasyonlar
Ofisler ve Teknik Merkez
Proje ekipleri merkez ofiste, devreye alma ve test operasyonları teknik merkezde yürütülür.
İstanbul – Teknik Merkez
Test laboratuvarı, devreye alma ve lojistik
Tuzla, İstanbul, Türkiye
+90 850 840 00 01Sık Sorulanlar
İletişim Öncesi Bilinmesi Faydalı Olanlar
En sık gelen sorulara verdiğimiz kısa yanıtlar.
Teklif alabilmek için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Mimari plan (mümkünse DWG veya PDF), kat sayısı ve toplam alan, yapı kullanım sınıfı, hedef teslim takvimi ve varsa mevcut sistem envanteri yeterlidir. Bu bilgilerle ön kapsam ve bütçe aralığı çıkarılabilir.
Devam eden bir inşaatta çalışma yapıyor musunuz?
Evet. Kaba yapı, ince yapı veya teslim öncesi aşamada devreye giriyoruz. Şantiye takvimine entegre bir montaj planı hazırlıyor ve diğer disiplinlerle koordinasyonu birlikte yürütüyoruz.
Mevcut yangın veya güvenlik sistemimizi ESB platformuna bağlayabilir misiniz?
Standart protokolleri destekleyen panel ve cihazlar entegrasyon kapsamına alınabilir. Saha keşfi sonrasında hangi bileşenlerin korunacağını, hangilerinin yenilenmesi gerektiğini raporluyoruz.
Teslim sonrası destek kapsamı nedir?
Yapı ekibi eğitimi, periyodik bakım, uzaktan izleme, yazılım güncellemeleri ve acil çağrı hattı standart destek kapsamındadır. Kritik tesisler için genişletilmiş servis seviyesi tanımlanabilir.
Talebime ne kadar sürede dönüş yapılıyor?
Form üzerinden gelen talepler bir iş günü içinde yanıtlanır. Teknik destek çağrıları, sistem kritikliğine göre aynı gün içinde ele alınır.